夏休み明けの電池残量不足による検知不具合が複数件確認されております。今夏の猛暑の影響により、通常より電池の性能・寿命が低下したことが原因と思われます。先ずは電池の交換をお願いいたします。電池を交換しても不具合が解消されない場合（既に交換済みの場合も含め）は端末をお取替えいたしますのでサポートデスクまでご連絡ください。電池の交換方法につきま...

この春からのご利用料金改定に伴い、令和6年7月1日以降の端末送料はお客様のご負担とさせていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

無料にて貸し出ししております端末につきまして、紛失時などにご利用者様にご負担いただいておりました端末代金を6月1日より改定させていただきます。改定後端末代金4000円（税込）※お振込手数料はお客様にてご負担ください対象となりますのは下記の通りとなります。改めましてご承知おきください。・紛失・ご利用者様が原因と思われる汚破損、水没等・端末に...

下記の日程にてシステムのメンテナンスを予定しております。メンテナンス中はサービスをご利用いただけません。ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。2024年4月13日(土)08:00〜4月14日(日)20:002024年4月20日(土)08:00〜4月21日(日)20:00

弊社利用規約について下記の通り一部改訂いたしました。第9条（契約期間）３．当社は前項の卒業に関し、対象者の学年が毎年4月に1学年毎進級し、6年生（中高生の場合は3年生）に進級した翌年の3月に卒業するものとして一律に取り扱います。したがって、利用者は対象者の卒業時期に変更があった場合は、当社の指定する方法によりその旨を当社に届出するものとし...

外気温などで電池が冷えると能力が低下しますのでご注意ください。また、冬休み明けに電池切れになっていないよう早めの電池交換をお願いいたします。

夏休み明けの電池残量不足による検知不具合が複数件確認されております。今夏の猛暑の影響により、通常より電池の性能・寿命が低下したことが原因と思われます。先ずは電池の交換をお願いいたします。電池を交換しても不具合が解消されない場合（既に交換済みの場合も含め）は端末をお取替えいたしますのでサポートデスクまでご連絡ください。 電池の交換方法につき...

弊社東京事務所につきましては経営合理化の為、2023年7月20日をもって閉鎖させていただきます。同事務所の業務につきましては宇都宮事務所にて承ります。お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お問い合わせにつきましては今後もメールフォームをご利用ください。

Gmailをご利用のユーザー様は以下の通りご対応いただきますようお願いいたします。・Gmailアプリで開いている方 ⇒「このメールにはご注意ください」とランダムに表示されることがあります。その際は必ず「安全なメールです」を選択してください。　誤って「迷惑メールとして報告」を選択すると迷惑メールとして報告・カウントされてしまいます。お間違い...

一部のユーザー様におかれまして、突然確認メールを受信出来なくなる状況が数件確認されています。不具合が発生していない方も含め全てのユーザー様につきまして、弊社ドメインの受信許可設定を完了していただきますようお願いいたします。

１．日時：2023年５月８日(月)　午前8時頃から　同５月１０日(水)夜２．影響エリア：全国３．影響：Google側の障害により、検知した情報をgmailをご利用の一部のユーザー様がメールを受信できない、または受信が遅延する状況が発生しました。