よくある質問
お申し込みやご契約、お支払いに関して
Q. ぴっとを利用するには？
A.
学校園（PTA）単位での導入となり、施設内への設備設置工事が必要となります。先生やPTA役員の方向けに説明に伺いますのでまずはお問合せ下さい。
Q. 保護者以外で申し込み可能か？
A.
プライバシー保護の観点から、同居の保護者様からのお申し込みのみに限らせていただきます。
Q. 契約期間は？
A.
利用者登録完了の日から最初に到達する3月31日までとなり、契約終了の1ヶ月前までに会員様ご本人よりお申し出がない場合には、契約は1年間自動更新され、その後も同様となります。
Q. お支払い方法は？
A.
当社指定の銀行口座へお振込み下さい。ご請求金額は当方よりご案内いたします。
Q. 送信先アドレスを変更したい
ご利用中のトラブルや操作方法に関して
Q. メールアドレスの登録は何件まで？
A.
お子様1人につき代表アドレスも含め6件まで登録できます。
Q. メールが届かない。
A.
① 検知スポットでの通過速度が速すぎると正常に検知できない場合がございます。校門等検知スポット付近ではゆっくり歩いて通過していただきますようお願いいたします。
② ぴっと端末の電池切れの可能性があります。
電池交換の方法
③ 登録したメールアドレスが間違っていないかご確認ください。
ご利用のメールソフトやセキュリティソフトの迷惑メール防止機能などにより、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている可能性があります。
弊社ドメイン（pit-mimamori.com）を受信許可設定してください。
ビーコンの電波は水や金属に弱く、稀に大雨・水筒・人体等により減衰する場合があります。
上記をおためしになっても改善しない場合は端末が故障している可能性があります。お取替えいたしますのでお早めにこちらまでご連絡ください。
Q. 携帯電話の迷惑メール設定変更について
A.
携帯電話会社のメールアドレス（@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp など）の場合、迷惑メール受信拒否設定を解除したり当社ドメイン（pit-mimamori.com）の受信許可設定が必要な場合があります。 お使いの携帯会社によって設定方法が異なります。
NTT docomo
au
Softbank
迷惑メール設定をする（受信許可リストを設定） | iPhone | お客さまサポート | モバイル | ソフトバンク
設定方法がわからない場合は、お手数ですが各携帯電話会社へお問合せ下さい。
Q. 端末を紛失・破損した場合は？
ビーコン端末やセキュリティに関して
Q. 防水対応はしているか？
A.
この端末は防水・防塵に対応しておりませんので、必ずバッグの中に収納してください。
Q. セキュリティ対策は？
A.
端末に登録されているのはIDコードのみですので、紛失してもそこから個人を特定されることはありません。個人情報の取扱いに関しましてはプライバシーポリシーをご覧ください。